Quelles sont les particularités de la boutique en ligne Wanimo ?
Wanimo est un magasin en ligne français qui propose plus de 9.000 produits d’animalerie pour toutes sortes d’animaux domestiques. Il est parmi les plus populaires en France, de par son inventaire fourni et son ancienneté.
Isabelle Vidal, la présidente de Wanimo, a créé la boutique en 2002. C’est une passionnée des animaux qui possède deux chiens. Le reste de l’équipe se compose d’environ 30 employés.
Wanimo est assez actif sur les réseaux sociaux, vous pouvez notamment suivre l’entreprise sur Facebook. Leur newsletter est aussi un moyen efficace pour rester au courant de leurs promotions et nouveautés.
Les différents types de promotions Wanimo
Il existe plusieurs types de codes promotionnels Wanimo disponibles en ligne :
- les bons de réduction Wanimo
- les promotions Black Friday Wanimo (qui viennent de se finir pour 2019)
- le code promo de bienvenue…
Nouveau client Wanimo ?
Frais de port offerts à partir de 29 euros
Sachez tout d’abord que Wanimor vous offre les frais d’envoi en point relais si votre commande dépasse les 29 euros. Pour la livraison à domicile, c’est à partir de 59 euros.
Offre première commande
Par ailleurs, Wanimo vous offre 5 euros lors de votre première commande sur le site. Pour ce faire, utilisez le code promo BIENVENUE. Attention toutefois, ce dernier ne marchera que pour les commandes de minimum 45 euros.
Retours gratuits
Wanimo vous propose aussi la possibilité de retourner gratuitement les produits qui ne vous conviennent pas. Du moins, c’est le cas pour les accessoires de prêt-à-porter. Plus précisément, cela concerne les colliers, laisses, harnais et manteaux, et ce, durant une période de 14 jours suite à la livraison des produits concernés.
Avis sur Wanimo
Bien que Wanimo soit très utilisé en France, nous ne pouvons pas ignorer les nombreux mauvais avis disponibles en ligne quant à la plateforme. La plupart des personnes qui ont mal noté Wanimo se plaignent avant tout de la livraison, souvent mal gérée et se finissant en point relais. Certains indiquent aussi que, lors du suivi de leur commande, le service à la clientèle n’a pas été des plus efficaces.
Y-a-t’il un problème généralisé de livraison avec Wanimo ? Difficile à dire, mais les personnes affectées par ce type d’inconvénients ont tendance à dire que la livraison en point de relais est plus fiable, vous devriez donc, probablement, favoriser cette option.
Notons que, bien que les critiques émises en ligne sont nombreuses et dures, Wanimo garantit votre satisfaction.
Une fois client
Lors de votre première commande, Wanimo vous demande de créer un compte. Cela peut s’avérer assez pratique pour facilement retrouver vos achats précédents, mais aussi avoir des suggestions de produits plus pertinentes (vous devez, par exemple, indiquer quelle sorte d’animaux vous avez). Pour ce faire, rendez-vous dans la section “Mon compte”.
Service clientèle de Wanimo
Pour entrer en contact avec Wanimo, notamment pour joindre son service clients, vous pouvez composer le 04 81 91 92 93 ou consulter la section contact du site. Cette dernière vous permet d’envoyer un formulaire, si vous souhaitez une interaction moins personnelle !
Offre de parrainage Wanimo
Notez aussi qu’en tant que client de Wanimo, vous pouvez parrainer quelqu’un qui passe sa première commande et recevoir 5 euros en retour. Il n’y a pas de limite quant au nombre de parrainages auxquels vous avez droit, et la personne que vous parrainez recevra également 5 euros.
Bien entendu, votre filleul ne doit pas avoir de compte Wanimo pour que l’offre soit valide.
Les grandes marques de nourriture pour chien vendues par Wanimo
Voici les marques de croquettes pour chiens que Wanimo propose :
- Carnilove
- Royal Canin
- Proplan
- Acana
- Orijen
- Virbac
Si vous avez besoin de conseils en nutrition et alimentation pour votre chien, Wanimo vous offre même des conseils gratuits de la part de vétérinaires.
Le top des vêtements et accessoires pour chiens sur wanimo.com
Wanimo propose un très large choix d’accessoires et vêtements pour chiens. Des escaliers pour petits chiens (très utiles pour les teckels !) aux manteaux, en passant par les chaussures et les sacs à caca, vous y trouverez un peu près tout ce dont vous et votre chien avez besoin.
Voici une sélection de produits issus de leur inventaire qui a attiré notre attention.
La Wanimo box
Ce n’est pas nécessairement une idée toute neuve, mais nous l’apprécions. Wanimo propose des boîtes surprises toutes faites à offrir à votre chien. Il s’agit de la WaniBox For Dog. En plus de contenir des cadeaux pour votre petite bête (c’est parfait pour Noël, vous l’aurez compris), la Wanimo Box inclus un livret avec des conseils et actualités.
Notons que Wanimo propose diverses boîtes à surprises, aux thèmes variés, celle de musique, par exemple.
Les pipettes Advantix
Un peu moins joyeuses que la boîte à cadeaux pour votre chien, les pipettes Advantix de Bayer contiennent tout le nécessaire pour protéger ce dernier contre les parasites pouvant nuire à sa santé. Des puces aux tiques, vous avez ici un tout en un (avec applications distinctes toutefois).
Le manteau pour chien Wanimo qu’on adore
Heureux propriétaires d’un petit teckel arlequin, nous sommes toujours à l’affût de manteaux qui pourraient convenir au long corps, affiné, de notre chien. Voici un produit qui nous intéresse. Ce manteau, en plus d’être bien dimensionné pour les teckels, inclus un harnais (fini le temps où il fallait, en plus d’enfiler péniblement un manteau à notre petite, ajouter le harnais par dessus), est chaudement rembourré, résiste à l’eau et s’ouvre / ferme facilement grâce à une fermeture éclaire.
Les meilleurs colliers pour chiens sur Wanimo
Sur Wanimo, vous trouverez aussi des colliers et harnais en tous genres. Citons, par exemple, le collier anti-aboiement Petsafe, qui a l’avantage d’être rechargeable. Nous n’avons jamais utilisé cette sorte de produits et ne le ferions probablement pas même si nous en avions besoin, mais pour les chiens vraiment problématiques, cela pourrait être utile.
Vous pouvez consulter leur choix de harnais et colliers pour chiens.
Le peignoir pour chien
En parcourant le catalogue de Wanimo, nous sommes tombés sur quelques merveilles que nous ne connaissions pas, comme un peignoir de bain pour chien. Vu comment notre petit chien se comporte lorsqu’il sort d’un bain, nous sommes très séduits par cette idée ! Et les photos du produit valent le détour.
Nos jouets pour chien favoris sur Wanimo
- L’incontournable : le Kong classique – par contre, la version du jouet Kong Extreme pour mâcheur extrême ne semble pas être disponible
- Le jouet flottant Mot, qui reste à la surface de l’eau et ajoute un peu plus de joie à votre chien quand il se jette à l’eau !
Le top des meubles pour chiens sur Wanimo
Bien entendu, Wanimo propose aussi des niches, tapis et paniers pour chiens. On retrouve vraiment de tout, notamment des sortes de terriers, comme cet “igloo”.
Les modes de livraison proposés
Comme indiqué plus tôt, Wanimo est assez critiqué pour sa gestion des livraisons. Sachez que le site en propose deux types : à domicile et en point relais. La seconde option semble plus fiable, à en croire les avis qu’on a pu lire en ligne. Et vous avez le choix entre une expédition en 24h ou de 48h à 72h.
Wanimo et la livraison en Belgique ou Suisse
Si nos amis Suisses ou Belges se posent la question, Wanimo ne propose malheureusement pas de livraison en Belgique ou Suisse. Seule la France métropolitaine, la Corse et Monaco, ainsi que les codes postaux de l’armée couverts par Colissimo, peuvent profiter de leur service d’envoi. Les DOM-TOM sont donc eux aussi exclus.
